Frota própria de veículos garante a agilidade na entrega

Distribuidora cresce com o teleatendimento e pronta entrega e elege a marca Pirelli com exclusividade para sua linha de cabos

Quando João Matsumoto resolveu abrir uma distribuidora de materiais elétricos, há quatro anos, no Jardim da Saúde, em São Paulo (SP), não imaginava que os negócios cresceriam tão rápido. O galpão de 1.400 m2 era enorme para ele, o sócio e irmão Roberto Matsumoto e uma equipe de quatro funcionários. “Desde o início tínhamos como meta oferecer aos nossos clientes bons produtos, com preços acessíveis, agilidade na entrega e ótimo atendimento”, conta.

Este foi o motivo pelo qual a marca Pirelli ocupou lugar de destaque dentro da Histec, desde então. “Decidimos trabalhar somente com materiais de primeira linha. Por isso, quem entra na loja à procura de cabos, fios, fitas e terminações só encontra a marca Pirelli”.

Hoje a empresa conta com 23 funcionários, sendo que 11 deles dedicam-se ao sistema de televendas, que recebe em média 200 ligações por dia. Em sua carteira de clientes composta por mais de 3.800 pessoas estão engenheiros, arquitetos, indústrias, revendas e consumidores finais. Outro grande diferencial da loja, que também trabalha com uma linha completa de produtos para iluminação, é a quantidade de mercadorias que possui para pronta entrega. “A região não conta com muitas lojas com este perfil, então investimos no estoque com mais de 13 mil itens”, diz Matsumoto.

Estoque com mais de 13 mil itens

Para garantir que a compra chegue sempre dentro do prazo combinado, a empresa possui uma frota própria de veículos composta por 3 carros e 2 caminhões. Além de atender à Grande São Paulo, a Histec coloca seus produtos e serviços à disposição de outros Estados, como Bahia, Paraná, Minas Gerais, Espírito Santo e Rio de Janeiro, entre outros.

Matsumoto atribui grande parte do sucesso da loja às marcas com as quais decidiu trabalhar assim que abriu seu comércio. “A Pirelli tem um nome que transmite confiança e muita gente vem atrás desta marca”, completa. Entres os planos da empresa está a implantação de um sistema de vendas via Internet, previsto para estar disponível no começo do ano que vem.

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